“新零售”、“造鱼塘”……阿里公益在下一盘很大的棋

2018-10-22 热点

 

 

憋了几年,阿里公益终于布好阵了。

7月10日,阿里巴巴发布第一份脱贫半年报,公布了一组很霸气的数字:260亿元、51个贫困县、380亿元、117.8万贫困户。

2018年上半年,国家级贫困县在阿里巴巴平台网络销售额超过 260 亿元。其中,53 个贫困县网络销售额超过 1 亿元。

2018年1月以来,“兴农扶贫”频道覆盖 8 个省 141 个县,包含 51个贫困县,接入商品 701 款。

自阿里巴巴脱贫基金启动以来,截至2018年6月,网商银行向贫困县100余万用户提供贷款超过380亿元。

截至2018年6月,117.8 万建档立卡贫困户从“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”获得健康保险保障。该项目获得公益捐款超过7500万元,其中,超过6800万元来自网络用户通过阿里巴巴、蚂蚁金服公益平台捐款。

 阿里公益的阵势有三大特点:模块多、流量大、范围广。

这与一般互联网公司秉持“产品思维”设计公益战略的做法很不同。以腾讯的“99公益日”为例,腾讯公益的整个战略都围绕着“99公益日”这一产品展开,其体系逐年演进,逐步累加,架构虽庞杂,但主线很清晰,就像是运营一款网络游戏。京东公益、唯品会公益也是如此,其布局体现出明显的产品逻辑,京东公益围绕着物流配送展开,而唯品会公益的轴心则是“唯爱工坊”——一个专为公益商品而设的电商平台。

阿里公益的布局另辟蹊径,业务看上去十分庞杂,既有电商扶贫,又有环保项目,既资助乡村校长,又为贫困户提供公益保险……阿里像是在下一盘很大的棋。

事实上,早在2015年腾讯推出“99公益日”时,业界预测阿里必有回应——以阿里的性格,不可能让腾讯在对年轻人价值观有引领意义的公益领域一家独大。但是,在这几年间,无论是XIN公益大会、95公益周还是在淘宝上规模很大的“公益宝贝”,都算不上有力的回应,这主要是因为阿里公益尚未输出形成“模式”——即一套完整的价值观与方法论,这是在现代公益领域引领潮流的关键。

但在2018年7月,阿里公益的模式浮出水面了。结合《阿里巴巴脱贫工作报告(2018年上半年)》与阿里巴巴脱贫基金副主席、阿里巴巴集团CEO张勇讲话,我们观察到,阿里公益的方法论有两条主线:一是“新零售”,通过新零售将公益与商业深度融合;二是“造鱼塘”,不仅扶贫,还要改善社会生态。其背后的价值观是“商业向善”——不是局部的,部门化的,以CSR为框架的向善,而是把向善的理念渗透到商业的血脉中,以公益之名重新定义了电商,其雄心不可谓不大。 

新零售

“新零售”目前在电商领域非常流行,2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

新零售有两个关键词,一是“大数据驱动”,二是“线上线下整合”。什么是大数据驱动呢?电商原本只是在互联网上搭建个平台,让买卖双方进行交易,原本纯粹是一个工具,但当其掌握了千千万万的交易数据时,它就可以声称,我比任何人都了解市场需求,就有意愿反向影响、乃至于重塑供给端;“线上线下整合”会更好理解一些,众所周知,线上受制于线下,举个例子,如果线下的产品的品质不好,那么线上再怎么卖力销售也是白搭。

目前,阿里将新零售的逻辑植入到扶贫中,其做法至少包含以下几个方面:

1、将扶贫视为企业战略

张勇

阿里巴巴集团CEO张勇说:“作为电商脱贫的负责人,我一直的观点是,脱贫对阿里巴巴来讲是一个战略。之所以称为战略,因为它不是独立的东西,它应该跟阿里巴巴所有建设的数字经济的基础设施是完全融合在一起的。”

在我们的观察中,声称要把公益理念作为企业战略的公司很多,但绝大多数公司,其公益的主要阵地都在企业的一个部门中,要么是企业基金会、要么是CSR部门,企业的其他部门顶多是“配合”,而谈不上有什么主动性。但阿里的阵势是明显不同的,集团高管作为主要负责人,阿里体系内的每个独立公司都负责一个脱贫项目,对总裁进行脱贫KPI考核。动员层级如此之高,这在当前企业公益界是绝无仅有的。

2、依靠市场,利用大数据为贫困地区做产业规划

张勇说:“扶贫还是要用大数据驱动,在数字经济时代,市场需要什么,通过数据可以很好地分析到,真的将市场信息反向带给有特色产品的产地,去帮助有条件创造出特色产品的产地,孵化出特色产品的产地,根据市场需要有条件地发展一些产业。”

在这里,阿里提出了一个很重要的扶贫观点:“市场的机会就是脱贫的机会”。这句话与当年阿里“XIN公益大会”上一个主题有些相似:“左手买卖右手爱”。这标志着阿里的公益方法论已经逐渐成熟——即完全打破公益与商业的边界,一方面,依靠市场扶贫,帮贫困户卖东西;另一方面,把扶贫当作了开拓市场的一种方式,制造新的增长点。

目前,阿里在淘宝平台开设专门的“兴农扶贫”频道,2018年1月以来,“兴农扶贫”频道覆盖8个省141个县,包含51个贫困县,接入商品701款。而且,阿里把销售贫困地区优质农产品作为“新零售”的战略性业务来抓,实现天猫超市、盒马鲜生、大润发、银泰等线上线下渠道同步联动。

张勇说:“这两者在电商脱贫上是完全融合在一起了。我们的观点是,在电商脱贫上,市场的机会就是脱贫的机会,最终是通过满足市场需求、创造市场的需求,创造了脱贫机会以及创造新增长点。因为你满足了市场的需求,也创造了商业价值,我认为在这上面二者是相辅相成的,不存在单方面的考虑,不然的话,这就变成一个项目和一个活动,它没办法形成一个稳定的市场需求,也没有办法形成稳定的、真正的公益之心、公益价值。”

以元阳红米为例,自2017年起,农村淘宝联合元阳县政府一起推出“1+1000”电商精准扶贫计划,旨在通过提升红米的品牌价值,带动当地农户脱贫。随后,通过引入电商、物流、供应链管理等合作伙伴,以及依托淘乡甜直供直销新链路,元阳红米在大润发、盒马、三江超市、银泰、天猫超市等实现多渠道销售。目前,“元阳红米官方旗舰店”,全渠道月均销售突破百万元,截至2018年6月,共带动销售1000多万元。

3、建立品牌,输出管理工艺

张勇说:“不仅要建立产业,而且要建立品牌。中国大量的来自农村地区的产品,不要说贫困县,还有很多发达地区的产品,为什么它是低附加值?因为它未建立用户的稳定认知和标准。更重要的是能够同时输出管理工艺、管理流程,让整个品质管控、品质标准到一个非常高的水平上。”

以新疆巴楚扶贫为例,农村淘宝与维吉达尼等合作伙伴,帮助国家级深度贫困县巴楚县打造“巴楚留香瓜”区域品牌,设定“一藤两瓜”的种植标准,结合“天猫沙漠蜜州”标准化农场模式,提升巴楚蜜瓜产业的核心竞争力。

据称,今年在巴楚沙漠边建造的100亩连栋大棚 “天猫沙漠蜜洲农场”,已投入使用。新疆首批通过现代农业方式种植的蜜瓜,将于10月初上市。未来三年,“天猫沙漠蜜洲农场”计划扩建变成10000亩,让更多的年轻人参与,用现代农业方式种植蜜瓜。

“造鱼塘”

阿里创造了一套表达其公益理念的话语体系:扶贫是“授人以鱼”,脱贫是“授人以渔”,致富是“给大家造鱼塘”。

这套理论源自知名学者资中筠。早在2006年,资中筠在《财富的归宿》一书中介绍了美国现代公益的做法:从“授人以鱼”到“授人以渔”到“改变渔业生态”。后来,业界普遍将之称为公益的1.0—3.0版本。也就是说,1.0版本是“授人以鱼”,你太困难了我给你捐点钱,解你燃眉之急;2.0版本是“授人以渔”,我教你个技能,让你可以自己养活自己;3.0版本是“改变渔业生态”,你找不到工作,我帮你创造就业环境。

阿里大概觉得“改变渔业生态”的说法不够通俗,就改成了“给大家造鱼塘”。

“造鱼塘”怎么理解呢?张勇是这么说的:“只有建立这个产业的纵深度的立体,建立产业合作的机制,里边不同的价值链角色的合作机制,建立商品质量标准,建立品牌,建立扩大化、多元化的市场渠道,这样才能够立体化地使整个脱贫长治久安,要从真正创造当地新经济元素、新支柱产业的角度来做这个事情。”

注:本组图片摄于阿里巴巴脱贫基金半年度交流会现场

目前,阿里的公益棋局正从五个维度同时铺开:电商、教育、女性、生态、健康。

据我们的观察,目前“电商脱贫”业务的发展最为迅猛,而“健康脱贫”业务稍弱,当前仍未完全展开。

阿里计划将脱贫与业务发展相结合,通过平台力量,撬动阿里经济体的力量共同参与脱贫攻坚。在投入100亿脱贫基金的基础上,阿里希望通过技术支持,最终带来价值1000亿乃至10000亿的脱贫效应。

电商脱贫战略实施半年以来,阿里在全国范围内首批打造10个电商脱贫样板县,包括云南元阳、新疆巴楚等,阿里计划利用其电商平台的优势,通过“订单农业”的模式,破解农业产业扶贫中常见的“销路困境”。

2015年,马云公益基金会发起“马云乡村教师计划”,每年为100名乡村教师提供总金额为1000万元的奖金资助和持续三年的专业发展支持。此外,“马云乡村校长计划”和“马云乡村师范生计划”,分别计划在10年内投入约2亿元寻找和支持优秀的乡村校长,以及在10年内投入至少3亿元,选拔应届优秀师范毕业生成为乡村教师,培养未来的乡村教育家。

阿里拟针对贫困地区女性普遍存在的难增收、无保障、轻抚育的特点,通过“产业扶持、保险保障、培育教育”等举措,帮助贫困地区女性脱贫和发展。

2018年5月,被誉为“天下大熊猫第一县”的四川省平武县成为阿里生态扶贫的首个试点县。阿里拟通过整合线上线下渠道,帮助贫困县打造和提升生态品牌,进一步带动贫困县特色产业发展。

结语:

如果没有腾讯的“99公益日”,估计阿里不会祭出如此大的手笔。

这两家互联网巨头就像是足球场上的C罗与梅西,他们在各个领域展开了激烈的竞争。如果说腾讯是低调华丽的梅西,阿里就是霸气侧漏的C罗,他们是如此的不同,却凭借各自的风格攀登上同一座高峰。

也许我们不得不承认,在企业公益领域,阿里腾讯独一档,他们正在引领潮流。

 

文章来源:公益资本论

文章链接:http://gongyizibenlun.com/1549

作  者:黎宇琳、罗苑

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